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Verkaufspsychologie

Jeder Mitarbeiter ist Verkäufer, jedes Gespräch braucht Zielführung für zukünftigen Verkaufsabschluss. Für folgerichtige Reaktionen auf Kundenverhalten, damit Sie  Kaufentscheidungen, verbindliche Zusagen und neue Aufträge erhalten.

 

  • Verkaufsfördernde Gesprächstechnik, erfolgreiche Abschlussfragen
  • Erkennen und Überwinden von Vorbehalten und Einreden, z. B. Quittung, klärende Argumentation sowie positiv aufs Unterbewusstsein wirkende Wörter und Sätze
  • Ansprechen unbewusster Kundenbedürfnisse, wie soziale Anerkennung, Sicherheit, Vertrauen, Selbstachtung, Unabhängigkeit und Verantwortung